Ποιοι είμαστε στο Turbowinz Casino

Αυτή η σελίδα αφαιρεί το μυστήριο: εδώ θα διαβάσετε ποιος στέκεται πίσω από την πλατφόρμα, με ποια άδεια λειτουργούμε, πώς προστατεύουμε τα δεδομένα και τα κεφάλαιά σας και τι δεσμεύσεις αναλαμβάνουμε απέναντί σας.

Ξεκινήσαμε με στόχο την ταχύτητα

Το Turbowinz Casino ξεκίνησε το 2023 από την Turbowinz N.V. με έναν απλό σκοπό: να προσφέρουμε στους Έλληνες παίκτες γρήγορες αναλήψεις, διαφανείς όρους μπόνους και υποστήριξη στη γλώσσα τους, όλη την ημέρα. Είχαμε δει πάρα πολλές πλατφόρμες που έκαναν τα τρία αυτά λάθος και αποφασίσαμε να χτίσουμε μία που τα κάνει σωστά από την πρώτη ημέρα.

Ξεκινήσαμε με βασικό κατάλογο παιχνιδιών και ελάχιστους παρόχους. Σήμερα συνεργαζόμαστε με 10 κορυφαία στούντιο, όπως NetEnt, Pragmatic Play, Evolution και Play'n GO, και ο κατάλογος μας έχει υπερβεί τα 4.200 παιχνίδια. Παράλληλα προσθέσαμε πληρωμές σε κρυπτονομίσματα με αναλήψεις εντός 1 ώρας, καθώς και τουρνουά καθημερινά και δικτύου Drops & Wins. Κάθε βήμα αυτής της διαδρομής το παίρνουμε με βάση όσα μας λέτε στο live chat.

Τι προσφέρουμε στο Turbowinz

Το κατάλογο παιχνιδιών σε αριθμούς

Δεν διαφημίζουμε γενικότητες, δίνουμε μετρήσιμα μεγέθη. Ο κατάλογος περιλαμβάνει 3.300+ slot, 280+ τίτλους live casino με πραγματικούς croupiers, 190+ επιτραπέζια παιχνίδια, 160+ jackpot τίτλους και 35+ crash games. Όλα τρέχουν σε optimized mobile ιστοσελίδα HTML5, χωρίς εφαρμογή, σε iOS και Android browsers.

Πληρωμές και νομίσματα

Καταθέσεις δέχεται η πλατφόρμα από 20 EUR με Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum, Tether και Litecoin. Οι αναλήψεις ξεκινούν από 25 EUR, με όρια 5.000 EUR ημερησίως και 20.000 EUR μηνιαίως. Τα e-wallets εκκαθαρίζονται σε 0 έως 24 ώρες, οι κάρτες σε 1 έως 3 εργάσιμες, οι τραπεζικές μεταφορές σε 3 έως 5 εργάσιμες και τα κρυπτονομίσματα εντός 1 ώρας. Εμείς δεν χρεώνουμε καθόλου προμήθειες. Υποστηρίζουμε λογαριασμούς σε EUR, USD, NOK, CAD, BTC, ETH, USDT και LTC. Sportsbook δεν διατηρούμε, είμαστε αμιγώς casino.

Άδεια λειτουργίας και ρύθμιση

Λειτουργούμε υπό άδεια της Curaçao eGaming με αριθμό 8048/JAZ2023-067, που εκδόθηκε στην εταιρεία μας Turbowinz N.V. Η άδεια μάς υποχρεώνει σε τακτικούς ελέγχους χρηματοοικονομικής διαφάνειας, διαχωρισμό κεφαλαίων παικτών από τα εταιρικά και συμμόρφωση με κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων.

Μέρος της ρυθμιστικής μας υποχρέωσης είναι ο έλεγχος ταυτότητας (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη. Ζητάμε ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης ηλικίας έως 3 μηνών και αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής, και ολοκληρώνουμε τον έλεγχο εντός 48 ωρών. Στηρίξτε το πρόωρα και οι αναλήψεις σας περνάνε χωρίς καθυστερήσεις.

Ασφάλεια και δίκαιο παιχνίδι

Όλη η κίνηση μεταξύ του browser σας και των servers μας κρυπτογραφείται με SSL/TLS πρωτόκολλα, ώστε στοιχεία ταυτότητας και συναλλαγών να μη διαβάζονται από τρίτους. Οι κωδικοί πρόσβασης και τα έγγραφα KYC αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και με αυστηρό περιορισμό πρόσβασης.

Τα αποτελέσματα όλων των RNG παιχνιδιών παράγονται από πιστοποιημένες γεννήτριες τυχαίων αριθμών που ελέγχονται από ανεξάρτητα εργαστήρια δοκιμών των παρόχων μας. Δεν παρεμβαίνουμε στα αποτελέσματα και δεν έχουμε κανέναν μηχανισμό που να το επιτρέπει. Στο live casino το παιχνίδι τρέχει εξ ολοκλήρου από τους croupiers της Evolution, με κάμερες και ιστορικό χειρών που μπορείτε να ελέγξετε.

Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι

Το παιχνίδι για εμάς είναι ψυχαγωγία με προϋπολογισμό, όχι πηγή εισοδήματος, και το γράφουμε ευθέως. Γι' αυτό έχετε πλήρη έλεγχο μέσα από τον λογαριασμό σας.

• Όρια καταθέσεων και ορίων ζημιών που ορίζετε εσείς
• Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και reality check
• Περίοδοι παύσης (cool-off) και αυτοαποκλεισμός
• Σύνδεσμοι με τους φορείς υποστήριξης KETHEA ALFA και Gambling Therapy

Μιλήστε απευθείας με εμάς

Πίσω από την πλατφόρμα στέκεται η Turbowinz N.V. με έδρα το Curaçao, όμως το live chat σας απαντά άνθρωπος, όχι bot, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Το υποστηρικτικό μας παιδί μιλά ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά, νορβηγικά και φινλανδικά.

Για θέματα εγγράφων, πληρωμών ή λοιπών αιτημάτων, στείλτε μήνυμα στο [email protected] και θα λάβετε απάντηση με λεπτομέρειες και όχι με έτοιμα προσυνταγμένα κείμενα. Αν κάτι δεν δούλεψε όπως έπρεπε, πείτε το: διορθώνουμε τα σφάλματα μας και σας ενημερώνουμε για την έκβαση.

Συχνές ερωτήσεις

Με ποια άδεια λειτουργεί το Turbowinz Casino;

Λειτουργούμε με άδεια της Curaçao eGaming, αριθμός 8048/JAZ2023-067, που εκδόθηκε στην Turbowinz N.V., με υποχρεωτικούς τακτικούς ελέγχους και διαχωρισμό των κεφαλαίων των παικτών.

Πότε θα κάνω την επαλήθευση ταυτότητας;

Ο έλεγχος KYC απαιτείται πριν από την πρώτη σας ανάληψη. Στέλνετε ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης (έως 3 μηνών) και αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής, και ολοκληρώνεται εντός 48 ωρών.

Πώς προστατεύονται τα δεδομένα και τα χρήματά μου;

Όλη η επικοινωνία κρυπτογραφείται με SSL/TLS, τα έγγραφα KYC αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα με περιορισμένη πρόσβαση, και τα RNG παιχνίδια πιστοποιούνται από ανεξάρτητα εργαστήρια των παρόχων.